Manteniment · Canvi d'inversor

Canvi d'inversor solar: què convé preguntar abans d'acceptar una proposta

L'instal·lador o l'empresa de manteniment proposa substituir l'inversor. Aquesta pàgina recull preguntes neutrals (motiu, garantia, compatibilitat, alternatives, documentació, calendari) per ajudar-te a decidir amb informació, sense recomanar cap marca ni model concrets.

Per què es proposa el canvi

Abans d'acceptar res, intenta entendre la causa concreta:

Avaria diagnosticada per personal tècnic amb informe escrit.
Història d'alarmes repetides al monitoratge.
Inversor fora de fabricació o sense recanvis.
Obsolescència de programari/comunicacions.
Canvi proposat per millora (per exemple ampliació de potència, bateria) i no per fallada.

Cada motiu canvia el marc de la conversa. Si és una avaria diagnosticada, el contracte i la garantia haurien de marcar qui paga què; si és una millora, ets tu qui decideix si val la pena.

Garantia: punts a revisar

Garantia legal de conformitat (RDLeg 1/2007) i garantia comercial ofertada pel fabricant. Vegeu el glossari de garantia comercial.
Data de posada en marxa i factura original de la instal·lació.
Cobertura de l'avaria concreta segons les condicions del fabricant.
Procés RMA (autorització de retorn de material) i qui el coordina.
Costos no coberts: mà d'obra, transport, desplaçament, cablejat addicional, eventuals modificacions.

Preguntes a l'instal·lador

Quan rebis la proposta de canvi, convé preguntar:

Quina és la causa diagnosticada? Hi ha informe escrit?
Hi ha alternatives a substituir l'inversor (reparació, recanvis, RMA del fabricant)?
Si es canvia, quines opcions hi ha (potències, monofàsic/trifàsic, compatibilitat amb bateria, híbrid)?
Compatibilitat amb el camp solar existent (tensions, finestres MPPT, cablejat).
Garantia comercial del nou inversor i del treball de substitució.
Documentació final que rebràs (certificat d'instal·lació, factures, fitxes tècniques).
Tràmits administratius derivats: cal modificar la inscripció a Canal Empresa (Generalitat) o no?
Calendari de la intervenció i temps fora de servei previst.

Pressupost i pagament

Demana pressupost per partides (vegeu pressupost per partides). Convé que es distingeixi:

Equip nou (inversor, accessoris).
Mà d'obra de retirada i muntatge.
Material auxiliar: cablejat, proteccions, fixacions.
Tràmits i certificats si escau.
IVA i condicions de pagament.

Si l'avaria és recent i està en garantia, qüestiona qualsevol partida que sembli no correspondre's amb el que cobreix la garantia. Si tens dubtes, una segona opinió d'un altre instal·lador habilitat sol valer la pena.

Documentació posterior al canvi

En finalitzar la intervenció, convé tenir per escrit:

Factura i descripció dels treballs.
Fitxes tècniques de l'equip nou.
Certificats i, si escau, comunicació administrativa actualitzada.
Configuració de comunicacions i monitoratge.
Actualització del registre d'incidències.

I si la incidència no es resol

Si hi ha desacord sobre la cobertura per garantia, sobre el diagnòstic o sobre el cost final:

Reclamació escrita a l'empresa.
Agència Catalana del Consum i, si cal, mediació.
Per al marc del consumidor, RDLeg 1/2007 (BOE).
Assessorament professional jurídic per a casos importants.

Darrera revisió editorial: aquesta guia s'actualitzarà quan canviï significativament el RDLeg 1/2007 o quan IDAE publiqui guies noves sobre substitució d'inversor en autoconsum domèstic.

Fonts oficials consultades

Les normatives evolucionen: comprova sempre les fonts oficials abans de prendre decisions.

Resum divulgatiu en català. Per a la decisió concreta, valora les propostes amb una empresa instal·ladora habilitada.