Glossari · Incidència d'instal·lació
Què és una incidència en una instal·lació fotovoltaica?
En el dia a dia d'una instal·lació solar, una incidència és qualsevol esdeveniment que altera el funcionament normal o que requereix atenció: una alerta de l'inversor, una caiguda de producció, un xoc físic o una intervenció programada. No tota incidència és una avaria.
Definició curta
Una incidència en una instal·lació fotovoltaica és qualsevol esdeveniment que surt del funcionament rutinari i que mereix ser registrat: alertes, caigudes anòmales, intervencions, comunicacions amb fabricant o asseguradora.
Per què importa
Les incidències ben documentades són la base de:
- La traçabilitat davant garanties dels fabricants i de l'instal·lador.
- Una bona relació amb l'empresa de manteniment, que sap què ha passat abans d'arribar.
- Una reclamació formal davant l'Agència Catalana del Consum o als jutjats, si fa falta.
Tipus habituals
- Alertes del monitoratge (codis a l'app o al portal de l'inversor).
- Caigudes de producció sense alerta clara.
- Intervencions programades (revisió anual, manteniment preventiu).
- Esdeveniments externs (sobretensions, vandalisme, fenòmens meteorològics).
- Substitució de components per garantia o per final de vida útil.
Incidència no és sempre avaria
Una avaria és una incidència, però no tota incidència és una avaria. Una intervenció preventiva, una caiguda puntual per núvols extrems o un canvi voluntari de configuració són incidències que cal registrar sense ser problemes greus.
Confusions habituals
- Pensar que només cal anotar grans avaries.
- Confondre monitoratge (sèries automàtiques) amb registre d'incidències (context i decisions).
- Esperar al final d'any per documentar tot allò que ha passat: la memòria juga en contra.